Du har besøkt oss fysisk eller digitalt
1. Informasjon om Proffsmagasinets behandling av personopplysninger – Fysiske og digitale besøkende
2. Hvilke personopplysninger behandler vi om deg?
Vi behandler personopplysninger om deg som besøker oss eller vår nettside. Vi samler kun inn personopplysninger til forhåndsgitte formål – hva vi samler inn om deg avhenger av hvordan du kommuniserer med oss. Vi samler inn og behandler følgende kategorier av personopplysninger:
- Identitetsopplysninger: opplysninger som gjør det mulig å identifisere deg, for eksempel navn, personnummer og signatur. Personnummer behandles på grunn av viktigheten av sikker identifikasjon, i samsvar med personopplysningsloven § 12.
- Kontaktopplysninger: informasjon som gjør det mulig for oss å kontakte deg, for eksempel adresse, e-postadresse og telefonnummer.
- Jobbinformasjon: informasjon om deg og din rolle i organisasjonen du representerer, vis der det er aktuelt, for eksempel stillingstittel, selskapet du representerer og selskapets geografiske beliggenhet.
- Besøksopplysninger: opplysninger knyttet til besøk hos oss, for eksempel kostholdsvaner, klesstørrelse, samt bilder (stillbilder og video) fra våre arrangementer. Siden Proffsmagasinet er en del av Ahlsell-konsernet og dermed deler lokaler med Ahlsell Sverige AB («Ahlsell»), er Ahlsell behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger knyttet til besøk (inkludert kameraovervåking). For mer informasjon om Ahlsells behandling av personopplysninger, se: Behandling av personuppgifter.
- Kommunikasjon: informasjon knyttet til din kommunikasjon med oss, for eksempel innholdet i e-poster, opptak og notater fra telefonsamtaler, andre synspunkter, video- og lydopptak (bilder - stillbilder/bevegelige bilder) fra møter/opplæring, deltakelse i konkurranser, intervjuer, undersøkelser osv.
- Tekniske data: informasjon om enheten du bruker (f.eks. datamaskin eller mobiltelefon), for eksempel IP-adresse, operativsystem og nettlesertype, samt informasjon om din brukeratferd, posisjonsdata og nettleserhistorikk, som samles inn via informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologi.
3. Formål, rettslig grunnlag og lagringstid for vår behandling av personopplysninger?
3.1 Fysiske besøkende
3.1.1 Arrangementer
Arrangementer og konkurranser
Formål
Å invitere til og administrere deltakelse i våre arrangementer og konkurranser, inkludert å kontakte deltakerne i etterkant.
Kategorier av personopplysninger
Identitetsdata, kontaktopplysninger, tjenesteopplysninger, besøksopplysninger, kommunikasjon.
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – behandling er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å organisere arrangementer og konkurranser. Kontakt oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Når vi behandler kostholdspreferanser som involverer helseinformasjon, baserer vi behandlingen på samtykke (GDPR artikkel 9.1 (a)).
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger behandles under det aktuelle arrangementet/konkurransen. Der det er aktuelt, kan personopplysninger lagres i opptil tre (3) måneder etter arrangementet og opptil ett (1) år etter konkurransen for å følge opp arrangementet, verifisere gevinster og administrere premier knyttet til konkurransen.
Bilder og videoer i markedsføring
Formål
Bruk av stillbilder og bevegelige bilder, for eksempel fotografier, lydopptak og videoer fra arrangementer, i intern og ekstern kommunikasjon og markedsføringsmateriell.
Vi kan bruke AI-teknologi til å produsere, redigere og identifisere bilder og videoer.
Kategorier av personopplysninger
Besøksdata.
Rettslig grunnlag
For portrettbilder vil vi be om ditt samtykke, jf. GDPR artikkel 6(1)(a).
For situasjonsbilder baseres behandlingen på vår berettigede interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) i å ivareta vår berettigede interesse i å gjøre vårt markedsføringsmateriell visuelt tiltalende og relevant. Kontakt oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger behandles i bruksperioden og i maksimalt fem (5) år.
3.1.2 Rapportering, evaluering og undersøkelser
Undersøkelser
Formål
Å gjennomføre undersøkelser for å evaluere våre tjenester, produkter og arbeidsmetoder, for eksempel gjennom spørsmål i forbindelse med butikken om besøkendes opplevelse av oss og besøket.
Kategorier av personopplysninger
Identitetsdata, kontaktopplysninger, tjenesteopplysninger, kommunikasjon.
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – behandling er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å samle inn og analysere våre besøkendes meninger. Kontakt oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger som inngår i rapporter fra evalueringer og undersøkelser, lagres i ti (10) år fra opprettelsesdatoen.
Rapporter og analyser
Formål
Kontinuerlig å samle inn data til statistikk, rapporter og analyser for å støtte planlegging og oppfølging av driften, for eksempel når det gjelder bemanning.
Kategorier av personopplysninger
Identitetsopplysninger, kontaktopplysninger, tjenesteopplysninger, besøksopplysninger, kommunikasjon.
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – behandling er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å analysere driften på ulike nivåer og forbedre våre tjenester. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger som brukes til å utarbeide statistikk, rapporter og analyser for dette formålet, lagres i tråd med de lagringstidene som gjelder for hvert enkelt formål, slik de er beskrevet i denne personvernerklæringen.
I avsnitt «3.3» nedenfor kan du lese om andre mer generelle formål for vår behandling av personopplysninger som kan være relevante for deg.
3.2 Digitale besøkende
3.2.1 Data samlet inn via informasjonskapsler og andre sporingsteknologier
Nødvendige informasjonskapsler
Formål
For å aktivere grunnleggende funksjoner på nettstedet, for eksempel shopping i vår nettbutikk, angi dine personlige preferanser, fylle ut skjemaer og navigere på nettstedet (data samles inn via såkalte nødvendige informasjonskapsler, se vårt informasjonskapselbanner for mer informasjon).
Kategorier av personopplysninger
Tekniske data.
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – behandling er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å sikre at grunnleggende funksjoner på nettstedet fungerer. Kontakt oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
For informasjon om sletning av tekniske data, se Proffsmagasinets nettside om informasjonskapsler.
Ytelsescookies
Formål
For å forstå hvordan nettstedet brukes og for å vedlikeholde og forbedre nettstedet basert på brukernes bruk (data samles inn via ytelsescookies, se vår cookie-banner for mer informasjon).
Kategorier av personopplysninger
Tekniske data.
Rettslig grunnlag
Samtykke (GDPR artikkel 6.1 (a)), innhentet via vårt informasjonsbanner om informasjonskapsler.
Oppbevaringsperiode
For informasjon om sletning av tekniske data, se Proffsmagasinets nettside om informasjonskapsler.
Funksjonelle informasjonskapsler
Formål
For å gi forbedret funksjonalitet og personalisering av nettstedet vårt, for eksempel for å lage anbefalinger for andre produkter som kan være av interesse for deg basert på produktene du har vist interesse for (datainnsamling skjer via funksjonelle informasjonskapsler, se mer informasjon i informasjonskapselbanneret vårt).
Kategorier av personopplysninger
Tekniske data.
Rettslig grunnlag
Samtykke (GDPR artikkel 6.1 (a)), innhentet via vårt informasjonsbanner om informasjonskapsler.
Oppbevaringsperiode
For informasjon om sletning av tekniske data, se Proffsmagasinets nettside om informasjonskapsler.
Informasjonskapsler for markedsføring
Formål
Markedsføring/annonsering fra våre annonseringspartnere på andre nettsteder/websider gjennom målrettede annonser og sponsede innlegg basert på hva de anser som relevant for deg (datainnsamling skjer via målrettede informasjonskapsler, se mer informasjon i vårt informasjonskapselbanner).
Kategorier av personopplysninger
Tekniske data.
Rettslig grunnlag
Samtykke (GDPR artikkel 6.1 (a)), innhentet via vårt informasjonsbanner om informasjonskapsler.
Oppbevaringsperiode
For informasjon om sletning av tekniske data, se Proffsmagasinets nettside om informasjonskapsler.
3.2.2 Nettskjema
Nettskjema
Formål
Å administrere dine opplysninger og forespørsler når du bruker noen av våre elektroniske skjemaer, for eksempel når du uttrykker interesse, ber om å bli kontaktet eller kontakter oss, stiller spørsmål om kataloger, bestillinger eller artikler osv.
Kategorier av personopplysninger
Identitetsdata, kontaktopplysninger, tjenesteopplysninger, kommunikasjon, tekniske data.
Rettslig grunnlag
Behandlingen av visse tekniske data som samles inn via informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier under bruk, er basert på ditt samtykke innhentet via vårt informasjonskapselbanner (GDPR artikkel 6.1(a)).
Andre data behandles på grunnlag av berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – behandlingen er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å kunne bruke webskjemaer på nettstedet. Kontakt oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger slettes, maksimalt trettiåtte (38) måneder etter bruk, med mindre annet er spesifisert, for eksempel i forbindelse med en spesifikk forespørsel.
For informasjon om sletning av tekniske data, se Proffsmagasinets nettside om informasjonskapsler.
I avsnittet «3.3» nedenfor kan du lese om andre mer generelle formål for vår behandling av personopplysninger som kan være relevante for deg.
3.3 Generell behandling
IT- og informasjonssikkerhet
Formål
Beskytte våre IT-systemer og IT-tjenester (slik at de fungerer korrekt og sikkert), utføre tester, feilsøke og undersøke IT-sikkerhetshendelser og årsaker til tekniske problemer, samt gjenopprette data i IT-systemer og IT-tjenester når det er nødvendig (f.eks. sikkerhetshendelse). Det utføres regelmessige sikkerhetskopieringer.
Kategorier av personopplysninger
Identitetsdata, kontaktopplysninger, tjenesteopplysninger, besøksopplysninger, tekniske data, kommunikasjon.
Rettslig grunnlag
Behandlingen av visse tekniske data som samles inn via informasjonskapsler eller lignende sporingsteknologier under bruk, er basert på ditt samtykke innhentet via vårt informasjonskapselbanner (GDPR artikkel 6.1(a)).
Andre data behandles på grunnlag av berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – behandlingen er nødvendig for å ivareta vår berettigede interesse i å sikre tilstrekkelig IT- og informasjonssikkerhet. Kontakt oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger som brukes til å teste IT-systemene og IT-tjenester våre, oppdateres i testmiljøet én (1) gang i året. Sikkerhetskopier av personopplysninger i IT-systemene og IT-tjenester våre oppdateres løpende, og gamle versjoner slettes etter maksimalt tolv (12) måneder.
Personopplysninger som behandles for å beskytte oss mot uautorisert tilgang, overbelastning og andre sikkerhetsrisikoer, lagres normalt ikke. Hvis IT-systemene imidlertid blokkeres, for eksempel av sikkerhetsmessige årsaker, lagres opplysningene i som mest tre (3) måneder. Personopplysninger som samles inn i form av logger om/under feilsøking, lagres i maksimalt tre (3) måneder..
For informasjon om sletning av tekniske data, se Proffsmagasinets nettside om informasjonskapsler.
Tilsyn, krav og hendelser
Formål
Å undersøke hendelser, svare på krav og gi tilsynsmyndighetene den informasjonen de ber om i tilfelle tilsyn.
Kategorier av personopplysninger
Kategoriene av personer og personopplysninger som etterspørres i tilfelle hendelser og tilsyn.
Rettslig grunnlag
Overholdelse av en rettslig forpliktelse (GDPR artikkel 6(1)(c) og GDPR artikkel 31, 33-34 og artikkel 58).
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger behandles så lenge hendelsen eller tilsynet pågår og i opptil tjuefire (24) måneder etterpå.
Tvister
Formål
Å beskytte våre interesser i tilfelle en tvist.
Kategorier av personopplysninger
Kategoriene av personer og personopplysninger som er nødvendige i forbindelse med tvisten og de involverte partene.
Rettslig grunnlag
Berettiget interesse (GDPR artikkel 6(1)(f)) – for å kunne beskytte våre interesser i tilfelle en tvist. Ta kontakt med oss hvis du ønsker å vite mer om hvordan vi har avveid dine interesser mot våre.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger lagres så lenge tvisten pågår og i ti (10) år etterpå.
Rettigheter i henhold til GDPR
Formål
For å etterkomme din forespørsel om å utøve noen av dine rettigheter i henhold til GDPR.
Kategorier av personopplysninger
Identitetsopplysninger, kontaktopplysninger og annen informasjon om deg som du oppgir i forespørselen din og som er nødvendig for å etterkomme den.
Rettslig grunnlag
Rettslig forpliktelse (GDPR artikkel 6(1)(c) og GDPR kapittel III).
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger lagres i tjuefire (24) måneder etter at vi har behandlet forespørselen din.
Juridiske forpliktelser
Formål
For å overholde juridiske forpliktelser i henhold til for eksempel hvitvaskingsloven eller reglene om produktansvar og produktsikkerhet.
Kategorier av personopplysninger
Kun de kategoriene av personopplysninger som er nødvendige for å oppfylle den respektive juridiske forpliktelsen.
Rettslig grunnlag
Overholdelse av en lovmessig forpliktelse (GDPR artikkel 6(1)(c) og for eksempel hvitvaskingsloven, produktansvarsloven.
Oppbevaringsperiode
Personopplysninger lagres generelt i fem (5) år fra datoen de ble samlet inn. Hvis det er nødvendig for å forhindre, oppdage eller etterforske hvitvasking eller finansiering av terrorisme, lagres opplysningene i opptil ti (10) år. For andre juridiske forpliktelser kan andre lagringstider gjelde.
Informasjonen ble sist oppdatert 2026-07-13.
